ポケポケが起動できない！アプリが落ちる不具合発生中　公式からの発表あり

10月30日にポケモンカードゲームを楽しめるアプリ

Pokémon Trading Card Game Pocketがリリースされました

通称、ポケカアプリ・ポケポケ

などと呼ばれていますが配信されてすぐ一部の人が利用できない不具合が発生しているようです

アプリが落ちる不具合

アプリを起動しても落ちてしまう不具合が発生している模様

調べてみると落ちるパターンが複数あるようで

起動した瞬間に落ちる

ポケカのアプリ
開けないしすぐ落ちる
さっさと始めてパック開封とかデッキ強化したいのに不公平#ポケポケ pic.twitter.com/zHwAlFPkLX

— やまだ (@ya_ma_da_nanoda) October 30, 2024

こちらの方はアイコンをタップした瞬間にすぐにアプリが落ちて

アプリが起動しないというパターン

多くの人がこのパターンで起動すらしないとSNSで嘆く声が多数

起動できない不具合に関しては31日にリリースされたNintendo Musicでも発生している様子

使用中に落ちる

ポケカのアプリ、というかポケポケ
生年月日の画面で落ちる…

— アヌビス (@anubispap) October 30, 2024

こちらの方はアプリの起動はしているようですが

生年月日を入力する段階でアプリが落ちてしまう様子

不具合の対象となる端末は？

上記の投稿の動画でもわかるかと思いますが

どうやらiOSの端末でのみ発生しているようです

Androidを使用している方は問題なくアプリを使用できているようですね

公式からの発表もあり

ポケポケ公式もこの不具合を認識しているようです

iOSの端末で、と明確に記載されています

対応状況に調査中とあることから原因は現時点でわかっていないようです

不具合が修正されたらアップデートがかかるかと思います

対処法はある？

公式の対処法はまだ発表されていませんが

Xの投稿にて再インストールをすることで

初期のダウンロード画面まで進めたという方がいました

全く起動すらしないという方は試してみる価値がありそうですね

特定のOSバージョンなどが原因で発生している場合であれば

端末のアップデートなどで改善する可能性もあります

まとめ

リリース直後ということもあり

様々な組み合わせのOSや端末での利用や

一斉にアクセスをしてサーバーに負荷がかかるなど

想定外のエラーが発生している可能性が高いです

公式側で調査中のようなので

公式の発表を待つしかなさそうです