ドコモのSIMカードで通信ができなくなる可能性がでています
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/241008_00.html
話題に上がっていたので調べてみました
どんな不具合?
NTTドコモは一部のドコモUIMカード(SIMカード)にて
カードの製造工程にて一部処理の不足により
現在正常に通信ができていても今後不具合が発生し
通信できない状態になる可能性があると発表しています
影響数は93万枚とのこと
93万枚=93万回線ということなので
かなりの数が対象となっています
対象となる人はどんな人?
不具合が出る可能性のあるSIMカードについて
対象となり得る人ですが
①ドコモを利用している人
②ドコモ回線を利用しているMVNOを利用している人
となります
この中で下の画像のようにライトブルーのSIMカードを利用している人です
このSIMカードは2021年12月から2022年10月に製造されたもので
「ドコモUIMカードVer.6」とのこと
その中で上の画像の部分が「GD06」から始まるカードが対象とのこと
概ね2022年1月から2023年4月あたりに利用開始された方が対象とのこと
①に関してはahamoなどのプランの方も対象になると思います
eximoやirumoなどを新規で申し込みした方は時期的に対象から外れるのではないかと思います
ドコモの契約が約51万枚影響されるとのことで
そのうちOCNモバイルONEが18万枚とのことなので
ドコモ直契約の人は33万枚ほど影響があることになります
OCNモバイルONEはNTTのグループ会社がサービスをしていた
MVNOの格安SIMサービスとなります
②に関してはどこのMVNOとの発表がないため
おそらく提供しているすべてで起こり得るのだと思います
IIJmioやマイネオ、日本通信などのMVNOにて契約をしている方で
ドコモ回線を使用されている方、なおかつ
画像のような色のSIMカードと製造番号でしたら対象となります
使用しているとどうなる?
不具合が出なければ使用しても問題はありませんが
こちらの方のように突然SIMを認識しなくなるようです
SIMを認識しないということは通話や通信が全くできない状態となります
eSIMへの影響は?
今回の事象はSIMカードにて発生しているので
eSIMを利用している場合には発生しません
物理SIMカードを使用していなければ対象外となります
対象の場合はどうすればいい?
対象者には案内のはがきがドコモより送付されるとのことです
個別に案内が来てくれるので
わざわざ問い合わせたり手続きをしにいったり
といったことは不要です
案内のはがきに沿った内容であれば無償で交換してくれます
なお、ドコモ直系で契約している方に関しては
SIMカードを交換する場合にSIMの返却は必要ないとのこと
MVNO契約の人は?
MVNOもこの件に関して案内を出しています
MVNOに関しては各社対応が異なりますので
それぞれの案内を御覧ください
IIJmio
https://www.iijmio.jp/info/iij/1727429884.html
「対象のSIMカードをご利用中のお客様には、弊社より順次メールにて以下をご連絡いたします。」
日本通信SIM
https://www.j-com.co.jp/news/info_20241008a.html
「個人のお客様は10月10日(木)以降、マイページからSIMカードの再発行またはeSIMへの変更手続きを行っていただくと、該当するSIMを自動で判別し、無償で交換対応させていただきます」
マイネオ
https://support.mineo.jp/news/1646
「対象のSIMカードをご利用中のお客さまへ10月末までに順次、個別にメール等でお知らせいたします。」
注意点は?
ドコモ直系の人に関してははがきにて案内をすると発表されています
公式からも
「本事象について当社よりドコモ回線利用 MVNO のお客さまへ、電話・メール・ショートメッセージ等でご連絡
することはございませんのでご注意ください」
当社というのはNTTドコモですが
ドコモからこの件に関してSMSやメールなどは行わないそう
ですのでそういった知らせが来た方は詐欺の可能性があります
各MVNOからの連絡以外は注意する必要がありそうです
まとめ
この件で対象になる方ははがきでお知らせが来ます
ですので現在問題ない方はそのまま利用を続けて
待つのが一番良いと思います
今後、使用できなくなる「可能性」ですし
該当するSIMカード全てで発生する事象でもない様子
ですのですべてで通信ができなくなるということではなさそうです
とはいえ携帯電話は非常時に使えないと困りますので
案内が来たら手順にすぐ従うのが良いと思います
また、SIMが使用できなくなっても
緊急通報の機能は使用できますので
非常時にSIMに不具合が出た場合も
大事には至らないかと思います