インスタのストーリーズが消えた？技術的問題の対処法まとめ

インスタグラムを使用していて急に下のようなエラーが出たことはないでしょうか？

技術的問題により、アーカイブ済みのあなたのストーリーズの一部が影響を受けました

そんなメッセージとともにこれらは復元できませんとのこと

このエラーが出た場合どうすればよいのか考えられることについてまとめました

技術的な問題とは

「技術的な問題により」とありますが、これはインスタグラム側のシステムの問題です

インスタグラムが動いているシステムに異常が生じ、ユーザーのアーカイブ済みのストーリーズのみが削除されてしまったということです

詳細な原因というのは明らかにされていませんが、例えば

インスタグラム側で誤ってある一定の条件のファイルが削除されるような設定になっていたり

間違ったシステム設定をしていたなどが考えられます

この問題に対して原因を修正済みということなので

インスタグラム側では消えてしまった原因は把握しており

すでに消えないように修正されていることが記載されています

消えたストーリーズは復元できる？

残念ながら消えたストーリーズは復元できないようです

このようなサービスは通常、何重にもバックアップがとられながら運営されており

データが消失するということは相当な確率でありえません

にもかかわらず「これらは復元できません」とあえて記載されているところを見ると

技術的な問題によりというところが垣間見えます

インスタグラム側にとってもどうしようもない事象だったのでしょう

アップロードしたストーリーズの枠としては現時点では残っており

アップロードした中身（写真やテキスト）が使用できなくなっている状態です

すでに利用できなくなっているものに関しては2025年7月までにその枠ごと削除がされるという状態です

ですのでこのメッセージが出ているアーカイブのストーリーズは削除されるスタンバイが完了している状態です

このエラーが出ないようにするにはどうすればいい？

このエラーに対する対処法はありません

インスタグラム側が問題の詳細をシステムのバグという以上の情報を公開していないことや

そもそもシステム側の問題なので利用者が対策できることはありません

アプリのアップデートを推奨する記事などもありますが

ユーザー側の対策はほとんど対策として期待できないでしょう

ストーリーズが消えないようにするには？

今回のようにアップロードしたものが必ず消えないという保証はどこにもありません

どうしても消えたくないというストーリーズがある場合は

ストーリーズを端末に保存しておきましょう

ストーリーズの保存方法

大切なストーリーズを保存しておく方法は以下

最初にインスタグラムの投稿を見る画面の右上の三本線をタップします

設定の画面が開くので「アーカイブ」をタップします

アーカイブをタップするとアーカイブされた投稿が並ぶので

保存したい投稿をタップの上、右下のその他をタップする

メニューが表示されるので「写真を保存」をタップすると

使用している端末にダウンロードされます

ダウンロードすると端末内に保存されるので安心できます

まとめ

SNSは無料の半面、いきなりアカウントが凍結されたりデータが消えたりと

このようなトラブルがいつ発生してもおかしくありません

絶対に消えたくないデータはバックアップを取って

いつ起こるかわからないトラブルに備えておきましょう